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Mediamoov et la relation clients/fournisseurs

Aujourd’hui, c’est Celia notre assistante administrative qui propose de vous faire découvrir le fonctionnement administratif de Mediamoov.

Dans les métiers liés de près ou de loin à la communication par internet, l’image de marque, la e-réputation est un passeport et un vecteur évolutif.

La notion qu’une société est fiable, sérieuse, efficace et dynamique rassure d’une part et apporte aussi les relations nouvelles et nécessaires à l’expansion.

Chez MEDIAMOOV, on se veut avant tout REACTIFS à tous les niveaux de l’agence.

Ainsi, dès le service administratif, tous les mails sont checkés et traités dans les plus brefs délais, et ce dès le début de la journée. A toute demande, une réponse est envoyée.

Concernant la facturation client, dès que les informations arrivent de nos partenaires, nous les traitons et établissons la facture dans les plus brefs délais. Ce document est pour 98% envoyé par mail, pour les autres par courrier.

Cette opération de facturation se fait dans les 24h grand maximum à réception des données.

Concernant le règlement des fournisseurs, nous essayons de traiter aussi toutes les factures au jour le jour, afin de ne prendre aucun retard dans les règlements.

Ainsi, nous essayons de satisfaire au mieux, toutes les personnes et sociétés en corrélation avec l’Agence. Toute transaction commerciale est avant tout une relation humaine.

Pour résumer, l’état d’esprit de MEDIAMOOV,

  • L’image de Marque et la e-réputation = satisfaction
  • Réactivité = confiance
  • Respect des délais = fidélisation
  • Qualité de l’accueil = Approche humaine d’un métier digital

Et n’oublions pas qu’en plus un sourire s’entend même au téléphone. 😉

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Bonne semaine à tous.

Cet article vous a plu ? N’hésitez pas à le partager.

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A propos de Mediamoov

Agence de marketing digital depuis 2009, nous accompagnons les entreprises sur le web dans leurs démarches d’acquisition et de génération de trafic en proposant des solutions innovantes et adaptées à leur activité. Pour plus d’informations, contactez-nous.

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